Dents Gants
QUI SOMMES-NOUS?

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Les gants et accessoires Dents sont commercialisés dans un grand nombre des meilleures boutiques du monde, parmi lesquelles Selfridges, Harrods et House of Fraser au Royaume-Uni, le Printemps en France, Inno en Belgique, Saks Fifth Avenue, Neiman Marcus et JCrew aux États-Unis, Harry Rosen au Canada et des boutiques de luxe au Japon. Pour trouver un détaillant local, ou si vous avez des suggestions, commentaires ou si vous rencontrez des difficultés, merci de nous envoyer un email à dents@dents.co.uk.

COULEURS

Bien que nous fassions de notre mieux pour reproduire le plus fidèlement possible les couleurs de nos produits sur notre site, nous sommes dans l’impossibilité de garantir que les nuances affichées sont des reproductions exactes des couleurs, car les navigateurs, écrans et imprimantes peuvent avoir des rendus de couleur variables.

SÉCURITÉ CARTE BANCAIRE

Nous utilisons un fournisseur externe pour le paiement nommé « Sage Pay ». Sage Pay est régulièrement audité par un contrôleur de gestion indépendant afin de s’assurer que le système correspond bien aux dernières exigences en matière de sécurité dictées par Visa et MasterCard. Nous ne conservons pas les informations relatives aux cartes bancaires, et celles-ci devront être ré-entrées à chaque fois que vous ferez un achat sur ce site.

DEVISE

Tous les prix sont donnés en euro, et tous les achats seront facturés en euro. Nous serons bientôt en mesure de donner le prix en euros et facturer en euros.

TAXES DOUANIÈRES ET TAXES DE VENTE

Si votre commande est livrée en France, le prix indiqué tient compte de la TVA de 20 %.

Si votre commande est livrée dans un pays hors Union Européenne, merci de noter que :
1. Votre commande sera exempte de Taxes sur la Valeur Ajoutée applicables au Royaume-Uni, et que 20 % seront déduits du prix de vos articles lors du paiement.
2. Il est possible que vous ayez à payer des frais de douane et des taxes de vente dans le pays d’importation, qui seront facturés par la douane du pays en question.

GARANTIE

Votre satisfaction est garantie. Tous nos articles bénéficient d’une garantie de 21 jours sans aucune justification de votre part, à condition, bien entendu, qu’ils nous soient retournés dans leur condition d’origine.

VACANCES ET JOURS FÉRIÉS

Nos bureaux et entrepôts sont ouverts presque tous les jours, sauf à Noël (2 jours), au Nouvel An et pendant les jours fériés nationaux anglais.

RESPONSABILITÉ

Dents est une division de Dewhurst Dent Plc, dont le siège social se trouve à Bolton, Angleterre. Le montant total de la responsabilité pour tout litige, quelle qu’en soit la cause ne saurait excéder le prix des biens vous ayant été fournis par Dents. Dents ne saurait être tenu responsable de quelle que déception, détérioration ou perte collatérales subies par le client, qu’elles se soient produites en raison d’un manquement à ses obligations, d’un contrat ou de toute autre manière. Dents ne saurait accepter quelle que responsabilité que ce soit comme résultant d’un manquement aux instructions spécifiques expliquées sur ce site. Aucune partie de cette déclaration ne vise à porter atteinte ou préjudice à vos droits statutaires.

MOYENS DE PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par Paypal, Visa et MasterCard.

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Dents ne divulgue pas d’informations concernant ses acheteurs à des tiers en dehors du groupe Dewhurst Dent. Cette boutique en ligne utilise des cookies, mais uniquement pour garder en mémoire le contenu de votre panier une fois que vous avez sélectionné un article.

POLITIQUE DE RETOUR

Merci de conserver votre facture ou notification d’envoi, car elles font office de preuve de notre garantie. Si vous retournez un article par lequel vous n’êtes pas entièrement satisfait, qui s’avère être défectueux ou qui a été endommagé lors de la livraison, celui-ci doit être retourné dans son emballage et dans sa condition d’origine.

Comme expliqué plus haut, nous garantissons votre satisfaction. Tous nos articles bénéficient d’une garantie de 21 jours sans la moindre justification de votre part, à condition bien sûr qu’ils nous soient retournés dans leur condition d’origine.

Les articles véritablement défectueux vous seront recrédités intégralement, comprenant l’article lui-même ainsi que les frais d’emballage et de livraison. Si vous avez commandé une taille incorrecte que vous souhaiteriez échanger contre une autre taille, nous échangerons l’article avec plaisir, à condition qu’il soit retourné dans sa condition d’origine sous 21 jours suivant la date d’achat. Tout article retourné doit être accompagné d’un reçu ou d’une facture servant de preuve d’achat. Merci de vous assurer que la méthode de retour choisie pour votre commande est fiable et sécurisée. L’envoi est considéré comme votre responsabilité jusqu’à son arrivée à l’entrepôt Dents en Angleterre.

SERVICE ET ASSISTANCE

Si vous rencontrez le moindre problème avec une commande envoyée à une mauvaise adresse ou dans le rare cas où la marchandise serait défectueuse, merci de nous contacter par email à sales@dents.co.uk, de contacter notre service consommateur ou, si vous le préférez, de nous joindre par fax :- 44 (0)1985 216435 ou par téléphone :- 44 (0)1985 212291. Nous garantissons une réponse rapide et un service sympathique et serviable de la part de notre équipe après-vente. Si vous téléphonez ou utilisez le fax en dehors du Royaume-Uni, merci de retirer le zéro de l’indicatif téléphonique.

DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON

Nous expédions généralement les commandes le jour même ou dans un délai d’un jour ouvrable. Les commandes internationales (hors Royaume-Uni) sont généralement livrées sous 10 á 14 jours ouvrables.

Les frais d’envoi sont les suivants :

Royaume-Uni gratuit
Union Européenne 5€
Reste de l’Europe et Amérique du Nord 10€
Reste du monde 15€

TRADEMARKS

Dents ® Fownes ® Extrasoft 3000 ® Aqua 3000 ® All are registered trademarks of Dewhurst Dent Plc, Union Mill, Vernon Street, Bolton, Lancs, BL1 2PT, England.




Depuis 1777, le gantier anglais Dents confectionne à la main les plus beaux gants en cuir du monde. Aujourd'hui, les plus belles traditions de cet art raffiné s'associent à un design contemporain et à un cuir de luxe servant à la création d'accessoires élégants parmi lesquels des gants, des sacs à main, des portefeuilles et des ceintures.
Notez que pour les livraisons en Suisse et au Canada, nos prix seront réduits par 20% à la caisse car ces pays ne font pas partie de l'Union européenne.
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